1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Stanser eG und ihren Auftraggebern und Teilnehmenden, einschließlich des Produktbereichs „Respect & Reflect“.

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2. Leistungsgegenstand

Beratungs-, Coaching- und Schulungsleistungen in Präsenz oder online.
Keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Anlageberatung.
Keine Psychotherapie im Sinne des PsychThG.
Kein Erfolgsversprechen.

 

​3. Vertragsschluss

Durch Verbindliche Buchung, Angebot/Annahme, schriftliche Bestätigung oder digitale Zustimmung.

 

4. Teilnahmevoraussetzungen
Eigenverantwortung, aktive Mitwirkung, keine Erfolgsgarantie.

 

5. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Zahlungen gemäß Rechnung sofort und ohne Abzug, sofern nicht anders vereinbart.

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6. Stornierungen / Terminabsagen
Kostenfrei bis 14 Tage vor Beginn; danach:
50 % zwischen 14 und 7 Tagen
100 % ab 7 Tagen bzw. Nichterscheinen
Abweichungen für Schulen/Unternehmen möglich.

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7. Umbuchungen
Nach Absprache und Verfügbarkeit möglich; kein Rechtsanspruch.

 

8. Absage durch Anbieter
Bei wichtigem Grund möglich; bereits gezahlte Entgelte werden erstattet.

 

9. Haftung
Nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; keine Haftung für mittelbare Schäden.

10. Urheberrechte
Alle Materialien sind urheberrechtlich geschützt; keine Weitergabe ohne Zustimmung.

 

11. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung.

 

12. Vertraulichkeit
Vertraulicher Umgang mit personenbezogenen Inhalten.

 

13. Zusatzbestimmungen B2Ö (Schulen, öffentliche Auftraggeber, Förderprogramme)

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13.1 Vertragsparteien und Geltungsbereich
Für Schulen, Schulträger, Landesinstitute, Behörden, Körperschaften öffentlichen Rechts und Förderprogramme gelten ergänzend diese Bestimmungen.
Vertragspartner ist die Institution, nicht die Teilnehmenden.

 

13.2 Kein Widerrufsrecht
Für öffentliche Auftraggeber und Schulen besteht kein Widerrufsrecht nach Verbraucherrecht.

 

13.3 Mitwirkungspflichten Schulen
Aufsichtspflicht bleibt bei der Schule.
Bereitstellung von Räumen und Organisation.

 

13.4 Didaktisches Format
Respect & Reflect ist ein Reflexions-, Kommunikations- und Resilienztraining; keine Diagnostik, Therapie oder Leistungsbeurteilung.

 

13.5 Evaluation und Impact-Daten
Evaluation erfolgt anonymisiert ohne Personenbezug (z. B. Altersrange, Klassenstufe, Feedback).
Keine Gesundheitsdaten, keine Diagnosen, keine Leistungstests.

 

13.6 Wissenschaftliche und förderbezogene Nutzung
Anonymisierte Evaluationen dürfen für Publikationen, Kongresse, Abstracts, Forschungskooperationen und Förderprogramme genutzt werden.
Kein Personenbezug.

 

13.7 Bild-, Ton- und Textmaterial (A/B/C Nutzung)
(A) interne Dokumentation (z. B. pädagogische Rückmeldungen, Förderberichte)
(B) externe Kommunikation/Marketing
(C) wissenschaftliche Nutzung
Nur mit erforderlichen Einwilligungen; bei Minderjährigen durch Erziehungsberechtigte; Lehrkräfte selbst.

 

13.8 Keine personenbezogene Hervorhebung
Keine identifizierende Darstellung Minderjähriger ohne ausdrückliche Einwilligung.

 

13.9 Zitate
Zitate können anonymisiert, pseudonymisiert oder kontextabhängig verwendet werden; kein Personenbezug zu Minderjährigen ohne Einwilligung.

 

13.10 Nutzung durch Schulen
Schulen dürfen anonymisierte Impact-Daten für Schulentwicklung, Qualitätsberichte, Förderprogramme und Bildungsverwaltung nutzen.

 

13.11 Storno Schulen
Kostenfrei bis 14 Tage vor Beginn; Umbuchungen bis 6 Wochen möglich.

 

13.12 Zahlungsziele öffentliche Auftraggeber
Standard: 30 Tage netto; förderprogrammbedingt abweichende Zahlungsziele zulässig.

 

13.13 Haushalts-, Förder- und Vergaberecht
Abweichende förder- und vergaberechtliche Anforderungen können vereinbart werden.

 

14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Bonn, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt.

 

Stand: Januar 2026

 

Widerrufsbelehrung (Verbraucher)

 

1. Widerrufsrecht
Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

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2. Widerrufsfolgen
Rückzahlung binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

 

3. Erlöschen des Widerrufsrechts
Erlischt bei vollständiger Leistungserbringung nach Zustimmung oder bei digitalen Leistungen/Online-Coachings nach Beginn der Ausführung und Zustimmung zum Erlöschen.

 

Stand: Januar 2026

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STANSER eG Coaching & Consulting

 

Anne Cebe

Zertifizierte Life & Business Coach

CRM Trainerin

 

Mobil: 0176 64076811

 

www.stanser.org